要查询手机是否正品，有以下几个步骤可以参考：

1、查看包装盒和配件

1-1、正品包装通常比较精美，包括配件。

(资料图片)

1-2、翻新机难以做到和正品新机一样的外观。

1-3、看手机没有划痕，充电口是否有使用过的迹象，缝隙处是否平整光滑等等。

2、查询手机官网的设备状态

2-1、可以去手机官网查询手机的各种数据，如IMEI号和S/N码。

2-2、如果通过手机包装上的IMEI号与网站查询的信息不同，您的手机可能不是正品。

2-3、不同的手机品牌，防伪码标签样式可能略有不同。

3、查询官方序列号页面

3-1、对于苹果手机，可以在苹果官网提供的查询【产品序列号】的页面查询自己所购买的产品是否为正品。

3-2、用户在购买苹果产品时一定要保留好产品的购买发票和包装盒，以便在查询序列号时提供相关信息。

总之，为了购买到正品手机，用户需要在购买前认真核实产品的信息，选择正规渠道购买，同时保留好购买发票和包装盒以备后续查询序列号。一些消费者会将序列号记录在本子或手机里，但这种方式容易丢失或遗忘，所以最好还是将购买发票和包装盒保存好。对于苹果手机，苹果公司还提供了官方的序列号查询服务，用户只需在官网上输入自己的设备序列号即可查询设备的正品情况。

需要注意的是，查询手机是否正品并不能完全避免购买到假货的风险，因为有些仿冒产品的外观和序列号等信息可能与正品非常相似。因此，在购买手机时，还需要尽可能选择正规渠道，避免购买价格过低的手机，以免被骗。如果购买到了假货，可以通过正规渠道进行维权。

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